中国中小企业协会调解中心
近年来，涉房地产类纠纷频发，如何有效保护好当事人的合法权益，同时兼顾保障房地产企业的生存和发展，成为人民法院经常面临的焦点问题。
2023年3月6日，西山法院“总对总”特邀调解组织中国中小企业协会调解中心接到了一个房屋买卖合同纠纷案件：原告A公司与被告B有限公司购买被告开发的昆明某项目房号为 0306的房屋,于近年来，2021年3月31日向被告支付了87万元的购房款。后因被告原因导该房屋没有建成交付给原告。原告多次要求退款两年多，被告一直拒不退还该房款，原告无奈起诉至昆明市西山区人民法院，要求被告退还购房款87万元及被告因逾期退还购房款产生的资金占用利息22140.35元，共计89万元。
中国中小企业协会调解中心调解员郭雪伟接收到案件后，首先阅卷了解案件情况，发现案件涉及欠款数额较大，但双方均为企业，妥善解决是双方的共同诉求。调解员随即制定了调解策略。经过与当事人双方的沟通和劝导，使双方了解到本案件之前的判例。让原告充分讲诉自己的经历和诉求，同时让原告了解到通过正常诉讼程序，会经历一审、二审及执行程序，追回欠款周期长，影响企业资金周转。而采用调解方式会加速回款的过程也受到法院的保护。本案被告同一个判例会导致群体诉讼，判决以后企业或将面临支付高额的违约金和利息。最初是抗拒调解，采用能拖则拖的原则。调解员继续结合判例帮助其分析诉讼成本、诉讼结果和司法涉诉信息对其融资信用的影响。最终，被告同意调解，但资金周转需要一定时间。经过多轮沟通，原告在利息上做了让步，被告也同意在九个月内分期退还原告全部房款。最终在调解员的积极努力沟通下达成调解方案。本次调解既帮助原告通过调解程序追回拖欠近两年的欠款，又减缓了被告企业的资金压力，保障了双方企业在疫情后复苏的生存和持续经营的稳定性。
着重突出诉源治理 治理减少诉讼纠纷
为深入推进中小企业行业诉源治理，西山法院与中国中小企业协会调解中心发挥各自优势，通过“数助决策”对涉及中小企业的纠纷进行专业分析，推动行业力量和司法资源有效衔接，特别是取得疫情防控重大决定性胜利后，为中小企业经济复苏产生的链式纠纷量身打造优化营商环境方案和诉源治理举措，从源头预防、前端化解、综合调处等方面靶向发力，助力中小企业健康发展。
提升多元解纷质效 诉前促进案结事了
充分发挥“法院+行业协会”联动的优势，在线上线下开展诉前调解，组织一批专业化调解力量入驻人民法院调解平台，不断创新在线纠纷解决模式。西山法院高度重视调解员调解能力的培养，先后设立昆明人民调解员实践基地、律师调解实践基地、公证调解实践基地。强化调解员一次性解决纠纷的专业素养。为市场主体提供更多更优质的诉讼服务。
普法强基补齐短板 调解实现按需普法
将法治宣传教育贯穿于矛盾纠纷化解的全过程，西山法院积极延伸审判职能，将普法工作延伸到行业领域，在调解过程中注重释法析理、以案释法，针对中小企业所急需的涉及股权争议、合规经营、投融资等法律知识，与行业协会联动开展普法工作。
妥善办理金融案件 合作实现防范化解
西山法院高度重视对中小企业涉金融领域民商事纠纷的分调裁审，将通过与中国中小企业协会调解中心的合作，对现有的金融纠纷进行诉源治理和多元解纷，强化“法院+行业协会”诉前调解、执前和解等方面的功能发挥，助力夯实金融稳定的基础，为防范化解金融风险提供更为强大的司法保障，促进并巩固经济向好势头。
西山法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，在最高人民法院“总对总”在线诉调对接工作的总体框架布局下，先行先试，不断提高一站式工作的能力和水平，推动多元解纷工作不断取得新成效。下一步，西山法院将在云南高院和昆明中院的指导、支持和帮助下，与中国中小企业协会调解中心有效联动，努力打造中小企业领域矛盾纠纷诉调对接 “西山模式”。
