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中国中小企业协会调解中心提供权威、专业问题解答及使用帮助。调解服务中的常见问题及调解服务流程指引。

  • 文件签署使用流程

    一、点击【文件签署】进入页面; 二、发起方:发起签署流程简单快捷,用户只需要选择签署文件,确认添加签署方,抄送方,即可发起签署。 三、签署方:签署方的操作同样非常人性化,签署方会收到一条签署短...

  • 电子取证使用流程

    一、注册/登录 本系统在微信小程序环境下开发,使用微信账号进行注册/登录。进入“讼道”微信小程序,然后在“我的”栏目下,点击“登录/注册”使用微信账号登录系统。 二、取证首页 登录之后,在“首页”页...

  • 电子身份证申请流程

    什么是CTID网证? 居民身份网络可信凭证(简称“CTID网证”)是由国家“互联网+”可信身份认证平台签发给个人的权威网络身份凭证。基于公安部法定身份证件制证数据,采用国密算法,对法定身份证件所承载的身份信息...

  • 法律咨询流程

    一、点击【法律咨询】按钮; 二、根据提示填写姓名、手机号、地址、问题类型等信息; 三、详细描述遇到的法律问题(如:对方欠钱不还,该如何处理?); 四、点击【提交】按钮; 五、等待法律顾问与...

  • 保障中小企业款项支付条例

    中华人民共和国国务院令 第728号   《保障中小企业款项支付条例》已经2020年7月1日国务院第99次常务会议通过,现予公布,自2020年9月1日起施行。   总 理  李克强 2020年7月5日   ...

  • 中华人民共和国人民调解法

    2010年8月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议通过 第一章 总则 第一条 为了完善人民调解制度,规范人民调解活动,及时解决民间纠纷,维护社会和谐稳定,根据宪法,制定本法。 第二条 ...

  • 哪些案件的民事诉讼必须经过调解?

    调解作为一种解决纠纷的有效机制,贯穿在诉讼的整个过程,从诉前,到诉中,甚至是执行的时候。但是调解毕竟要在双方当事人的合意之下才可以完成,也即调解应该是建立在双方当事人自行启动的情况下。但是有一些案...

  • 查看调解结果

    用户登录“讼道”小程序可查看调解结果,以及通过平台在线咨询、客服电话等方式问询。

  • 申请调解流程

    用户在平台上预约调解业务,或通过“讼道”小程序填写案件信息提交申请,平台会根据案件情况分配调解员进行调解。调解开始后,调解员会通过短信通知、打电话、视频语音等形式对双方当事人进行调解。

  • 纠纷调解的受理范围?

    受理范围:民商事纠纷、劳动争议纠纷、知识产权纠纷、金融借款纠纷、网络合同纠纷、网络产品责任纠纷、网络合同纠纷、网络金融借款合同纠纷、小额借款合同纠纷、网络著作权,邻接权侵权纠纷、网络域名权属,侵权...

  • 什么是调解?

    调解是指中立的第三方在当事人之间调停疏导,帮助交换意见,提出解决建议,促成双方化解矛盾的活动。 在中国,调解主要有四种形式:诉讼调解(法院在诉讼过程中的调解)、行政调解(行政机关在执法过程中的调解)...

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